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口碑,在用户的赞美中树立 鑫源摩托车用户访谈录

2010-8-18  来源:中国摩托车网 阅读次数:14019
  俗话说:金杯银杯不如用户的口碑,一个再好的品牌,只有接受市场的检验,得到用户的认可后,才能在激烈的市场竞争中守住阵地,占稳脚跟,亦才能产生出良好的经济效益和社会效益。     虎年春节,笔者有幸的接触到了几位鑫源摩托车的用户,下面特将与他交谈中采摘到的几朵浪花展示其后,与读者朋友共享他们在使用鑫源摩托车后,表现出的喜悦与激情……     ● 冯天国:回“家”的感觉真好

鑫源摩托车用户冯天国

  冯天国是一名跑了七、八年“摩的”的师傅,其间,他先后用过三辆摩托车,其中包括一辆一线品牌车和一辆助力车和现在用的一辆鑫源“火狼”150。在他看来,鑫源的这一款车不管是质量、性能,都优于前面的两个品牌。

  冯师傅说:“我们跑‘摩的’的司机,一般都喜欢将自己的车与其它一些品牌车进行比较,在闲着无聊时,有时还时兴将自己的车与别人的车进行一下PK。我们村的龚师傅,原来用的一辆车,在同一段路上,提速老是上不来,总觉得心有余而力不足,不象我的鑫源车,提起速来一下子就冲出去很远,就是跑上个60、80,也不会象其它车那样有轻飘飘的感觉。龚师傅试了几次我的车后,对我的鑫源车的提速佩服得五体投地。于是,他就将他原来那一辆车换成了鑫源车。

周到的售后服务羸得用户满意

  冯师傅还对鑫源摩托车的售后服务称赞有加。他说:“作为一个鑫源用户,我总是将鑫源的商家当成自己的‘家’,每次到‘家’后,他们的售后服务人员都会主动询问我们车辆的使用情况,不管大小毛病,都会热心的为我们排忧解难”。     ●      陈为周:购鑫源车物有超值

陈为周与鑫源摩托车合影

  今年47岁的陈为周,早年在福建打工时,学会了开摩托车,1997年从福建回到家乡后,开始跑“摩的”。十多年的“摩的”生涯,他先后用过了四辆摩托车。前面三辆车有重庆品牌,亦有广东品牌,去年陈师傅购买了一辆鑫源的150—12“火狼”摩托车。     陈师傅说:“从我对鑫源摩托车使用后的感受来说,购鑫源车是物有所值的,甚至在某些方面还有物有超值的感觉。鑫源摩托车在产品品质和质量上是信得过的。因为我跑过几个车,总觉得鑫源车在我用的的几个车中,应该是上作之品了,我会在今后将我的这种感受向亲友们宣传,让更多的的与我一样,成为鑫拳摩托车的用户。”     ●  唐天田:商家门面装修彰显鑫源实力

鑫源摩托车代理商门头装饰好气派

  木工师傅唐天田是鑫源的一个新用户,因为他是在春节前才购的车,至今还不到一个月。

鑫源用户唐天田

  唐天田说:“说真的,我购这辆车时,对鑫源车的质量品质并不是很了解,而是冲着鑫源代理商的门面装修来的。在购车前,我到过很多摩托车商店,还没有看到那一个品牌有五个门面的卖场,而且还装修得如此规范和气”。 唐天田说:“从一个品牌的门面装修中,我们不只能看到一个品牌的实力,更能感受到这个品牌的企业文化氛围。鑫源是重庆本土品牌,我们用起来肯定放心一点。我这辆鑫源等离子车用了一个月时间后,给我的感觉很不错。我在购车前曾与一些鑫源摩托车用户进行过交谈,他们都认为鑫源摩托所表现出来的品质和质量,对消费者来说是物有所值的。我们有的人花了一万多元购一辆合资品牌车,其价格是鑫源车的两倍多,要说比鑫源摩托车好到那里去也不见得,有的甚至外观还不如鑫源摩托车”。     ●      李斌:对在家门口做好鑫源充满信心

即将成为鑫源零售商的李斌对在家乡做好鑫源充满信心

  通过修理摩托车进入行业多年的李斌。去年购了一辆鑫源的150摩托车,李斌凭着一个修理工对摩托车的了解,认定鑫源摩托车是一个很好的品牌,再加上鑫源摩托车的价格在同类产品中是最低的,在李斌看来,价格低,不仅能保证零售商的利润空间,而且重要的是能吸引更多的消费者。因此,在知道进入鑫源摩托车零售的门坎相对较低的情况后,经过前期与鑫源县级代理商几次接触后,他便萌生了在家乡开店做鑫源摩托车的想法。     李老板告诉记者,在他的家乡,现已有三个商家在经营摩托车,做着四个一线品牌。在这三个商家中,他们都是一个门面,规模都不大,其中有两个老板还不是本地人。而自己做的是一个二线品牌,与他们的产品没有冲突,自已在本地土生土长,有很多当地朋友,况且自己修过车,在业内有一定知名度,鑫源品牌在二线品牌中是一个强势品牌。他说:“我将用两个门面来做鑫源的专卖店,应该说我是占尽了天时、地利、人和三大要素了。”     李老板说:“我今天到代理商这里来,就是想将开业的事定下来,届时,我将邀请代理商到我那儿去指导工作,并利用代理商的鑫源宣传车,到现场为我好好造一下声势,我对在家乡做好鑫源是信心百倍的。”     ●      向文福,17岁的他成为鑫源的潜在用户

5、17岁的向文福成为鑫源摩托车的潜在用户

  因为“打工”之地离代理商不远的向文福,对摩托车喜爱有加,只要一有空,他就喜欢到代理商这儿来,摆弄摆弄摩托车,小伙子聪明好学,没有多久,便学会了摩托车驾驶,玩起鑫源车得心应手。不过,由于未满18周岁,他还不能考摩托车驾照。     向文福说:“我对鑫源越野摩托车特别感兴趣,现在有些地方卖的越野车多是组装车,而且价钱贵,动辄就是上万元,而鑫源是自己的产品,价格亦很实惠。玩越野车讲的就是一个提速快。年轻人要的就是越野车的野性、剌激和奔放,我早就听说鑫源有一个口号——“越野越男人”,我认为,在这一点上,很多一线品牌和合资品牌的产品,是不具备这方面的优势的。说真的,现在对于我,钱和驾驶技术都不成问题,可以说是万事俱备,只欠东风。一到了十八岁,我就会去考驾照,一定要在最短的时间内将鑫源的野越车购到手。”     一滴水能折射出太阳的光辉,用户的赞美彰显着鑫源摩托车的质量和品质。     其实,在我们身边,象冯天国、陈为周、李斌、唐天田、向文福这样的鑫源用户还有很多很多,象他们这样对鑫拳摩托车的评价亦还有很多很多。                                         《摩托车行情》记者  熊道辉  
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